Вопрос-ответ
Прочитав данный раздел, каждый сможет понять, подходит ли ему автобус Новополоцк-Витебск, удобен ли проезд, есть ли льготы и каков порядок бронирования места в маршрутке Новополоцк/Полоцк-Витебск.
Пассажирские перевозки Новополоцк-Витебск – не исключение: многие люди звонят и пишут нам, чтобы узнать расписание автобусов Новополоцк-Витебск, стоимость билетов и другие нюансы поездки и всего, что с ней связано. Собрав воедино список самых популярных вопросов, мы упрощаем нашим пассажирам выбор.
- Обязательно ли подтверждать бронь?
- Подтверждение брони производится до 15:00 за день до поездки и является обязательным. Подтверждая бронь вы получаете гарантию того, что вы в списках пассажиров наших маршруток.
- Можно ли купить билет заранее?
- В покупке билета заранее нет никакой необходимости. Вам нужно только позвонить в нашу диспетчерскую и забронировать себе место на нужную дату. Мы гарантируем, что ваша бронь сохранится у нас до вашего подтверждения.
- Сколько времени в пути?
- Время движения в пути всегда разное и в среднем составляет 4,5 часа из Новополоцка до Минска и наоборот. Из Полоцка до Минска среднее время в пути составляет 4 часа. Время движения в пути зависит от времени года, дорожных и погодных условий, а также форс-мажорных ситуаций.
- Ваши маршрутки в регулярном сообщении? Нужны документы для командировки.
- Да, у всех наших перевозчиков заключены договора с оператором на выполнение рейсов в регулярном сообщении по маршруту № 563-Тк «Новополоцк-Минск ч/з Полоцк». Билеты подлежат компенсации для командировочных лиц со стороны нанимателя.
- За сколько дней можно бронировать место?
- Бронирование мест доступно за 14 дней до даты поездки.
- Есть ли у вас льготы на проезд детей?
- У нас предусмотрена скидка 50% от полной стоимости на проезд детей до 10 лет. При себе необходимо иметь документы подтверждающие возраст ребенка. Внимание! сопровождение детей обязательно до 14 лет.
Задать вопрос
Вы можете задать нам вопрос, выразить благодарность, или пожаловаться на водителя. А также внести предложение по улучшению нашей работы. Ваше обращение появится на сайте после модерации.
Мы хотим расти и развиваться, и Ваша помощь в честной и справедливой оценке нашей работы будет неоценима!
Заданные вопросы
Галина
14 Июня 2019 г.
Здравствуйте,вопрос: почему в жару Вы отправляете транспорт без кондиционера???
Здравствуйте!
К сожалению, не все автобусы оборудованы кондиционерами. Информацию о наличии кондиционера в маршрутке можно уточнить в диспетчерской службе по тел. +375 44/29 5734444 и выбрать для себя наиболее удобный рейс для комфортной поездки. Спасибо!
Илья
8 Июня 2019 г.
Во время моей последней поездки по маршруту Минск -
Новополоцк 8.06.2019, автомобиль Mercedes Sprinter(чёрный) гос.номер AI 5555-2 Ваш водитель нахамил мне и нецензурно выражался. Просьба принять меры, ибо такое поведение недопустимо.
Здравствуйте!
Приносим свои извинения за некорректное поведение нашего сотрудника. С данным водителем будет проведен дополнительный инструктаж, а также беседа о правилах общения с клиентами.
Наталья
7 Июня 2019 г.
Как зайти в личный кабинет и проверить (подтвердить) бронь?
Спасибо.
Здравствуйте!
Вам необходимо зайти на сайт npm.by и авторизоваться в системе. Вверху вправо есть кнопка "войти", вводите свои данные (номер телефона и пароль). После этого необходимо перейти в раздел поездок и подтвердить бронь.
Юлия
4 Июня 2019 г.
Здравствуйте. Укажите пожалуйста, самое раннее и самое позднее отправление. А ночного рейса нету?, чтобы в 6 - 8 часов быть там.
Здравствуйте!
Уточните пожалуйста, отправление из какого города Вас интересует?
Максим
1 Июня 2019 г.
Какой пароль вай фая?
Здравствуйте! Пароль от wi-fi размещен внутри автобуса: на боковых стеклах, может быть на полках или на обшивке сдвижной двери. Если вдруг по какой-либо причине вы не можете его найти - обращайтесь сразу к водителю. Спасибо!
Екатерина
23 Мая 2019 г.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста где в минске сегодня на 19:00 будет производится посадка пассажиров? Спасибо
Здравствуйте!
Посадка на каждый рейс из Минска производится на следующих остановках: ст.м.Первомайская, ЖД вокзал - ул. Бобруйская 15, пл.Я.Коласа, Борисовский тракт, Экспобел. При бронировании места необходимо указать любую из этих остановок.
Ирина Максименко
1 Мая 2019 г.
Добрый день!
Мой доступ к мобильному приложению и поездкам был заблокирован по неявке на рейс 30/04 из Новополоцка в Минск на 15:11, который был забронирован в мобильном приложении. Соответственно были отменены уже сделанные брони.
Подскажите, как могло быть сохранено за мной место, если бронь не была подтверждена?
Здравствуйте!
Для решения данного вопроса обратитесь в службу тех.поддержки по тел. +375 33-29 3669000.
Марина
1 Мая 2019 г.
Добрый вечер. Подскажите мне нужно в лепельский военный санаторий. Где лучше выйти?
Здравствуйте!
Наши маршрутки не проезжают данный санаторий.
Следите за нашими акциями и новостями в соц. сетях: